新西兰的消费者权利

了解自己作为新西兰消费者的权利非常重要。一系列法律保护猕猴桃消费者，并规定了贸易商在销售和营销其商品方面能够和不能做的事情。无论您是在线购物、通过电话还是在店内购物，卖家都不能误导您，也不能将您置于不公平合同的摆布之下。

公平交易法
《公平交易法》规定，交易者误导或向客户提供虚假信息是非法的。该法律影响各个层面的业务，从大型商店零售商到市场摊位。这些交易者使用的广告必须准确无误，他们的服务描述正确。这不仅包括写下的信息，而且交易者提出的任何口头声明也会被考虑在内。你对交易者及其产品的总体印象也很重要。他们还必须为您提供可靠的服务价格报价和估算。

信用合同和消费者金融法
《信用合同和消费者融资法》的存在是为了保护任何签署手机、健身房会员资格或机票合同的人。该法案意味着服务提供商有责任告诉您所有必要的信息，而不是将信息隐藏在小字面上。如果您借钱，有关贷款的信息必须在提供商的办公室或网站免费提供。您还应该可以自由地将利率和费用与其他贷款公司进行比较。价格必须适合您的需求，他们必须调查您是否有财务能力偿还贷款。该法案不限制利率，但它确实确保了这些利率不是压制性的。

进行投诉
如果您需要与交易者进行投诉或解决争议，则应首先与交易者交谈，尝试共同解决问题。这是最常见的解决办法，至少在进一步进行投诉之前尝试至关重要。如果这不起作用，你可以去争议法庭辩论你的案件。这通常是解决投诉的一种快速有效的方法。要采取下一步措施，您可以联系商务委员会，如果您觉得自己被交易者误导或撒谎，该委员会可以进一步为您提供帮助。最后，你可以向市民咨询局或社区法律中心寻求法律意见。