뉴질랜드의 소비자 권리
뉴질랜드에서 소비자로서의 권리를 아는 것이 중요합니다.일련의 법률은 키위 소비자를 보호하고 상품 판매 및 마케팅과 관련하여 거래자가 할 수있는 것과 할 수없는 것을 지시합니다.온라인 쇼핑, 전화 또는 매장에서 쇼핑하는 경우 판매자는 귀하를 오도하거나 불공정 계약에 대한 자비를 지켜 줄 수 없습니다.
공정 트레이딩 법
공정 거래법은 거래자가 고객에게 오도하거나 허위 정보를 제공하는 것을 불법으로 규정합니다.이 법은 메가스토어 소매업체부터 시장 매장에 이르기까지 모든 비즈니스 수준에 영향을 미칩니다.이러한 거래자가 사용하는 광고는 정확해야 하며, 그들의 서비스는 올바르게 설명되어 있어야 합니다.여기에는 기록된 정보만 포함되는 것이 아니라 트레이더가 제기한 구두 클레임도 고려됩니다.트레이더와 상품에 대한 전반적인 인상 역시 중요합니다.또한 서비스 가격에 대한 신뢰할 수있는 견적과 견적을 제공해야합니다.
신용 계약 및 소비자 금융법
신용 계약 및 소비자 금융법은 휴대 전화, 체육관 회원 또는 항공권 계약서에 서명하는 사람을 보호하기 위해 존재합니다.이 법은 서비스 제공자가 필요한 모든 정보를 알려주고 작은 글씨에 물건을 숨기지 않도록 할 책임이 있음을 의미합니다.돈을 빌리는 경우 대출 관련 정보는 제공자의 사무실이나 웹 사이트에서 자유롭게 이용할 수 있어야합니다.또한 요금 및 수수료를 다른 대출 회사와 자유롭게 비교할 수 있습니다.가격은 귀하의 요구에 적합해야 하며, 재정적으로 대출을 갚을 수 있는지 여부를 조사해야 합니다.이 법은 금리를 제한하지 않지만 이러한 금리가 억압적이지 않다는 것을 보증합니다.
불만 제기
불만을 제기하거나 트레이더와의 분쟁을 해결해야 하는 경우 먼저 트레이더와 연락하여 문제를 함께 해결해야 합니다.이는 가장 일반적인 해결 경로이며 적어도 불만을 제기하기 전에 시도하는 것이 필수적입니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 분쟁 재판소에 가서 귀하의 사건을 논할 수 있습니다.이는 일반적으로 불만 사항을 해결하는 빠르고 효과적인 방법입니다.다음 단계를 진행하려면 상인이 잘못 인도하거나 거짓말을 한 것처럼 느껴지면 커머스 커미션에 연락하여 도움을 줄 수 있습니다.마지막으로 시민 자문 국 또는 지역사회 법률 센터에서 법률 자문을 구할 수 있습니다.