Layanan feri Gulf Harbour telah kembali ke jadwal penuh mulai hari Senin setelah bertahun-tahun pembatalan dan pelayaran yang lebih sedikit. Di masa lalu, ada kekurangan kru yang memaksa banyak komuter menggunakan bus pengganti panjang atau taksi untuk melakukan perjalanan 50 km dari daerah pusat Auckland ke semenanjung Whangaparāoa. Tahun lalu, Auckland Transport bahkan menyarankan untuk mengakhiri layanan, yang mengecewakan masyarakat dan menyebabkan petisi untuk menyimpannya.
Pada Senin pagi, cuaca sangat indah di Auckland, dan komuter lokal Geet Vashisth menyatakan lega, mengatakan hanya butuh 45 menit untuk mencapai kota dengan feri. Komuter lain, Kathy, juga menyuarakan dukungannya untuk layanan tersebut, mencatat bahwa perjalanan panjang selama lalu lintas puncak sulit. Namun, dia khawatir jadwal baru 24 perjalanan sehari mungkin terlalu ambisius.
Jadwal baru termasuk keberangkatan pagi dari Gulf Harbour pada pukul 6:30, 7:00, 7:30, dan 8:30. Sebelumnya, hanya ada 2 hingga 3 pelayaran per hari. Tiket sekali jalan berharga $11,80 untuk orang dewasa dan $6,30 untuk anak-anak yang menggunakan hopcard. Beberapa komuter bingung dengan jadwal baru, melewatkan berlayar 7:45 dan menyadari terlambat bahwa itu tidak lagi tersedia.
Meskipun penduduk setempat senang melihat layanan feri kembali, tidak banyak orang menggunakannya pada hari pertama, dengan hanya 15 hingga 20 penumpang naik selama jam sibuk. Anggota dewan distrik Albany John Watson mencatat bahwa akan membutuhkan waktu untuk membangun kembali jumlah pengendara, yang sebelumnya mencapai 18.000 boarding sebulan.
Manajer transportasi umum Auckland Transport, Duncan McGrory, menyatakan bahwa mereka bekerja sama dengan kontraktor mereka, Fullers360, untuk memastikan staf yang cukup tersedia. Dia memperkirakan lebih banyak penumpang untuk menggunakan feri mulai Selasa, karena awal minggu biasanya lebih lambat untuk transportasi umum.