Ang New Zealand Minister of Commerce and Consumer Affairs na si Andrew Bayly, ay nagbigay ng isang sapilitang abiso sa pag-aalin sa Serene Industries Ltd. Kinakailangang tanggapin ng kumpanya ang lahat ng Serene S2068 Bathroom Heaters na na-import, ibenta, o naka-install mula Hunyo 16, 2018.
Ang pagkilos na ito ay sumusunod sa boluntaryong pag-aalala ng iba pang mga supplier ng mga heater na ito Ang mga pag-aalala ay sinimulan matapos matagpuan ng isang pagsisiyasat sa WorkSafe ang mga alalahanin sa kaligtasan sa mga pampainit, kabilang ang panganib
Nakipag-ugnay ang Ministri ng Negosyo, Pagbabago at Pagtatrabaho (MBIE) sa lahat ng kilalang mga tagapagtustos ng mga pampainit na ito. Ang lahat ng mga ito ay nagsimula ng isang boluntaryong pag-aalin ng pampainit ng S2068, maliban sa Serene Industries Ltd. Ang kumpanya ay hindi naglabas ng boluntaryong pag-aalin at hindi na nagpapatakbo sa New Zealand.
Ang isang sapilitang order sa pag-aalala ay ibinibigay kapag ang isang kumpanya ay nagbebenta ng hindi ligtas na mga kalakal at hindi nagsisimula ng isang kus Ang pagkakasunud-sunod na ito ay inilaan upang matiyak na ang lahat na bumili o nagbenta ng isa sa mga pampainit na ito ay may kamalayan sa pag-aalala.
Noong Marso, isang napiling serye ng S2068 Bathroom Heaters ang naaalala. Ang pag-aalala ay mula nang napalawak upang isama ang lahat ng S2068 Bathroom Heaters na na-import, ibinebenta, o naka-install mula Hunyo 16, 2018.
Ang karagdagang boluntaryong pag-aalala ay inilabas din para sa ilang mga modelo ng S2069 at S207T, na ipinagbawal ng WorkSafe mula sa pagbebenta noong Abril.
Ipinaliwanag ng MBIE Business Specialist na si Ian Caplin na ang mga supplier at retail sa New Zealand ay may responsibilidad na magbigay ng ligtas na produkto sa mga mamimili. Kung ang isang produkto ay natagpuan na may sira, dapat silang magbigay ng solusyon.
Noong Mayo 10, 2024, 19 na mga tagapagtustos ng New Zealand (hindi kasama ang Serene Industries) ang nakilala bilang nagbebenta ng mga S2068 heater mula noong Hunyo 16, 2018. Gayunpaman, maaaring mayroong higit pang mga supplier na hindi pa nakikilala.
Ang lahat ng 19 na mga supplier ay naglabas ng isang boluntaryong pag-aalin ng produkto para sa kabuuang humigit-kumulang na 35,000 mga yunit ng S2068.
Pinapayuhan ang mga mamimili na mayroong pampainit ng S2068 na ihinto ang paggamit nito, i-unplug ito, at makipag-ugnay sa kumpanya na binili nila ito. Dapat muna nilang makipag-ugnay sa negosyong binili nila ang modelo ng S2068 upang ayusin ang pagbabalik ng mga kalakal sa ilalim ng Consumer Guaranties Act (CGA) at para sa isang ligtas na kapalit o isang refundasyon.
Para sa mga S2069 at S207T heater, ipinagbawal ng Energy Safety ang pagbebenta, hindi ang paggamit. Gayunpaman, maaari pa ring makipag-ugnay sa mga New Zealand sa retail na nagbebenta sa kanila ng pampainit upang talakayin ang mga pagpipilian sa ilalim ng CGA.
Ang karagdagang impormasyon tungkol sa boluntaryong pag-aalala at impormasyon tungkol sa mga supplier ay matatagpuan sa website ng Kaligtasan ng Produkto.
