查普曼·特里普律师事务所的一份报告显示，随着监管和技术的发展，在未来十年为消费者提供更多的权力和选择，新西兰的银行业将经历重大的结构性变化。该行业将面临更加多样化、困难和竞争更加激烈的交易环境，从而为最大和较小的参与者带来胜利和失败。技术进步带来的变革速度不会是新西兰独有的，但是在技术向未知领域发展，现代银行的 “真相” 正在被重新审视的时候，该国正同时面临这些变化。
该报告表明，预计新西兰对加密货币的吸收相对缓慢，将与亚太地区其他地区以及金融科技行业一起迅速增长。该报告进一步表明，可以将存款保留在银行生态系统中的新银行产品将变得至关重要，因为预计消费者会对银行提出更多要求。当前的通货膨胀环境将激励客户寻求更高的回报，就像新技术和监管使他们更容易在银行之间转移资金或完全退出银行系统一样。
该报告还预测，旨在满足公众对合理企业行为的期望的社会经营许可将变得越来越难以管理。银行行为将包括管理环境、社会和治理问题，并将扩展到银行在困境时期如何为客户提供帮助，无论是与欺诈还是经济冲击有关。
商务委员会预期对零售银行业的调查也可能带来变化，该调查与其最近对零售燃料、超市和建筑业的市场报告相同。在金融监管、市场纪律和投资者保护之间找到适当的平衡是一个很难解决的问题，无论采用何种方法，都会产生意想不到的后果和投诉。查普曼·特里普的报告估计，未来12个月将发生一些变化，未来几年将发生更重大的变化。银行业正面临多方面的监管改革计划，这将需要进行重大调整并改变市场动态，鼓励技术创新并为新进入者创造机会。随着产品供应的规模和广度扩大到传统银行服务以吸引客户，可能会出现长期整合。
