人们一旦发现自己因 Covid-19 疫情而挣扎，就被敦促立即寻求财务帮助。
由注册金融服务提供商资助的金融服务投诉服务预计，一旦政府和贷款人支持计划结束，投诉将增加多达 30％。
首席执行官苏珊·泰勒说：“从以往经济困难时期的经验，例如 2008 年全球金融危机中，我们知道投诉人数有所增加。
她说，由于疫情，有些人可能会突然失去工作，无法应付债务偿还和其他财务承诺。
泰勒说，人们应该向银行或其他贷款人寻求困难救济，并检查是否有任何政府援助可用。
向朋友和家人借款或退出 KiwisSaver 计划是其他选择。
她说：“尽管由于严重的财务困难，有时候可以获得 KiwisSaver 资金，但这样做的标准是严格的，一般来说，消费者需要先探索每一个潜在途径，然后才能由 KiwisSaver 主管考虑申请。”
泰勒说，无法利用 KiwisSaver 获得一些救济是抱怨的来源。
“重要的是要记住，在寻求提前释放 KiwisSaver 资金时，达到这个高门槛是有理由的。”
无论如何，泰勒表示，在同意任何债务减免计划之前，人们应该得到独立的财务建议，并注意阅读小文章。
来源：RNZ 新闻 — www.rnz.co.nz
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