人々は、Covid-19パンデミックの結果、自分自身が苦労しているとすぐに財政援助を求めるよう促されています。
金融サービス苦情サービスは、登録金融サービスプロバイダによって資金提供され、政府および貸し手のサポートパッケージが終了すると、苦情が30パーセントも増加すると予想されます。
スーザン・テイラー最高経営責任者（CEO）は、「2008年の世界金融危機など、以前の厳しい経済時代の経験から、苦情数が増加することを知っています」と述べた。
彼女は、パンデミックの結果として突然仕事がなくなり、債務返済やその他の財政的コミットメントに対処できない人がいるかもしれないと述べた。
テイラーは、人々は彼らの銀行や他の貸し手に苦難の救済を求め、政府の援助が利用可能かどうかをチェックすべきだと述べた。
友人や家族からの借用、またはKiwiSaverプランからの撤退は、他の選択肢でした。
「重大な財政的困難のためにKiwiSaverの資金にアクセスすることは時々可能ですが、これを行うための基準は厳格であり、一般的に消費者はアプリケーションをKiwisaverのスーパーバイザーが検討する前に、あらゆる潜在的な手段を探る必要があります」と彼女は言った。
テイラーは、何らかの救済のためにKiwiSaverを引き出すことができないことが苦情の原因であると述べた。
「Kiwisaver ファンドの早期リリースを求めるときに、この高いしきい値を満たす理由があることを覚えておくことが重要です。」
いずれにせよ、テイラーは、人々が独立した財政的アドバイスを受け、債務救済パッケージに同意する前に、小さな印刷物を読むように注意すべきであると述べた。
出典:RNZ News — www.rnz.co.nz
