事故保护
事故赔偿公司(ACC)为新西兰的所有人提供强制性的人身伤害保险,无论是公民、居民还是访客。这意味着如果你在新西兰因事故而受伤,ACC 可能会支付你的一些医疗和康复费用。ACC 是一个无过错计划,这是世界上唯一的此类计划。无论是谁造成了事故,包括你,它都适用。但这也意味着你不能起诉与伤害或其负面影响有关的任何费用。
ACC 涵盖从扭伤到永久性残疾的伤害,但不包括一般疾病、疾病、感染或与年龄有关的健康状况、与工作无关的逐步过程损伤或精神伤害(非常特殊的情况除外)。根据您的伤情况,ACC 可能会支付一定比例的医疗费用,提供家庭帮助、特殊辅助设备或设备、交通、改装房屋或汽车、教育、培训、治疗和支持。
申请 ACC 支持
申请 ACC 很简单。治疗你的医疗专家会说你的伤害是否可能被保险,并会要求你填写一份表格,以便他们可以在你第一次访问后提出索赔。ACC 将查看索赔,并告诉你它是否被接受。如果您的索赔被拒绝,您将被告知为什么。如果你不同意这个决定,你可以要求审查。
索赔的支付
你通常需要为你的治疗支付一些费用,ACC 支付一切费用。你支付的金额取决于治疗和提供者。如果提供商要求您全额付款,请保留收据 — 如果您的索赔被接受,您可能能够申领部分费用。如果可能的话,在进行任何昂贵的治疗之前,请确保您的 ACC 索赔已获批准。ACC 不保证为他们未批准的治疗付款。向您的治疗提供者询问 ACC 索赔申请表的成本估算。
批准的治疗提供
你应该使用 AAC 批准的治疗提供商。大多数治疗提供者都获得 ACC 批准,但是当您预订预约或咨询医生时请检查。
如果您需要紧急服务或处方药进行伤害治疗,ACC 还可以帮助支付费用。
休假后的收入损失
你的医生会说你是否需要时间恢复工作,如果需要多少。如果超过一周,您可能有资格获得高达平均收入 80% 的补偿。有了这个,你通常还会被分配一名案例经理来制定康复计划来帮助你重返工作岗位。如果您只能兼职返回,则可能仍有资格获得每周薪酬。(只有医生和物理治疗师才能为工作时间签发医疗证明书-即使在第一周,您的雇主也可以要求医疗证明。)
语言支持
ACC 有 30 种 dierent 语言的口译员,以及亚洲、太平洋和毛利语顾问,他们可以提供额外的文化支持和帮助。
海外受伤
ACC 不支付海外的医疗费用,但可以支付新西兰的相关治疗或康复治疗费用。如果您在海外受伤,请求提供商提供完整的医疗报告,其中包含您的伤害和治疗的详细信息。如果返回时仍然需要帮助,请将报告交给您的全科医生(医生),然后尽快填写 ACC 索赔表。在新西兰期间发生意外的游客有资格在新西兰期间获得治疗和康复费用的帮助。但是,建议使用医疗保险,因为 ACC 不包括中断的旅行计划和其他相关费用。
更多信息
有关 ACC 的更多信息,请参阅 www.acc.co.nz