議会が管理する組織であるウォーターケアは、ウェストオークランドの住民に、その地域の変色した水道水は健康上のリスクではないことを保証しました。金曜日の夜、ラヌイ、ケルストン、グレンイーデン、ヘンダーソンの住民がこの問題を報告しました。ウォーターケアは現在、ネットワークをフラッシュし、水供給を通常の状態に戻すよう速やかに取り組んでいます。
住民の皆さんの忍耐に感謝し、見た目は違っていても飲んでも大丈夫だと断言しました。ウォーターケアによると、変色はパイプに自然に蓄積する鉄やマンガンなどのミネラルが原因である可能性が高いとのことです。水の流れが変化すると、これらのミネラルがかき混ぜられ、黄色がかった色合いになることがあります。近隣地域での継続的な作業でも、配管内の堆積物がかき混ぜられることがあります。
