Watercare, sebuah organisasi yang dikendalikan dewan, telah meyakinkan penduduk West Auckland bahwa air keran yang berubah warna di daerah mereka bukanlah risiko kesehatan. Warga Ranui, Kelston, Glen Eden, dan Henderson melaporkan masalah ini pada Jumat malam. Watercare saat ini sedang menyiram jaringan dan bekerja segera untuk mengembalikan pasokan air kembali ke keadaan normal.
Mereka berterima kasih kepada warga atas kesabaran mereka dan meyakinkan mereka bahwa meskipun airnya terlihat berbeda, masih aman untuk diminum. Menurut Watercare, perubahan warna kemungkinan besar disebabkan oleh mineral seperti besi dan mangan yang secara alami menumpuk di pipa. Perubahan aliran air dapat mengaduk mineral ini, menyebabkan semburat kekuningan. Pekerjaan yang sedang berlangsung di daerah terdekat juga dapat mengaduk sedimen di pipa.
