에어 뉴질랜드 객실 승무원이 오클랜드발 웰링턴행 항공편에서 뉴질랜드 수화 (NZSL) 를 사용하여 승객 안내를 했습니다.이는 세계 최초의 일이었으며 NZSL Week의 일환으로 실시되었습니다.승무원들은 승객들이 “물”, “쿠키”, “롤리”와 같은 일반적인 물품에 그림이 그려진 카드를 사용해 NZSL을 체험해 보도록 독려했습니다.다섯 명의 승무원 모두 최소한 기본적인 언어를 이해하고 있었습니다.
NZSL 주간 홍보대사이자 승객 중 한 명인 존 타이-라케나 (Jon Tai-Rakena) 는 이것이 청각 장애인 커뮤니티를 더 잘 포용하기 위한 중요한 단계라고 말했습니다.그는 청각 장애인으로 여행하는 것이 때때로 고립감을 느낄 수 있다고 말했습니다. 하지만 이 비행을 통해 청각 장애인은 눈에 띄고 환영받는 느낌을 받을 수 있었습니다.그는 앞으로 NZSL을 더 많이 사용할 수 있기를 희망합니다.
이 비행기에 함께 탑승했던 데프 아오테아로아 (Deaf Aotearoa) 의 최고 경영자인 라클란 키팅 (Lachlan Keating) 은 많은 에어 뉴질랜드 승무원과 승객들이 NZSL을 이용하는 모습을 볼 수 있어서 정말 좋았다고 말했습니다.그는 더 많은 사람들이 일상 생활에서 NZSL을 사용할수록 청각 장애인 커뮤니티를 더욱 포용하는 사회가 될 것이라고 말했습니다.
수화는 뉴질랜드의 공식 언어입니다.항공사 대변인 에드 콜렛 (Ed Collett) 은 데프 아오테아로아 (Deaf Aotearoa) 와 협력하여 직원들에게 약 30개의 여행 관련 표지판을 가르치고 있다고 말했습니다.약 400명의 에어 뉴질랜드 직원이 교육을 마쳤습니다.승객은 착용하는 특수 NZSL 서포터 옷깃 핀으로 해당 직원의 신원을 확인할 수 있습니다.뉴질랜드 수화 주간은 5월 12일까지 계속됩니다.
