Andrew Bayly รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์และกิจการผู้บริโภคของนิวซีแลนด์ได้ออกประกาศเรียกคืนข้อบังคับให้กับ Serene Industries Ltd บริษัท ต้องเรียกคืนเครื่องทำความร้อนห้องน้ำ Serene S2068 ทั้งหมดที่นำเข้า ขาย หรือติดตั้งตั้งแต่ 16 มิถุนายน 2018
การดำเนินการนี้ตามการเรียกคืนโดยสมัครใจโดยซัพพลายเออร์รายอื่นของเครื่องทำความร้อนเหล่านี้การเรียกคืนถูกเริ่มขึ้นหลังจากการสอบสวน WorkSafe พบข้อกังวลด้านความปลอดภัยของเครื่องทำความร้อน รวมถึงความเสี่ยงของความร้อนสูงเกินไป
กระทรวงธุรกิจนวัตกรรมและการจ้างงาน (MBIE) ได้ติดต่อซัพพลายเออร์ที่รู้จักกันดีทั้งหมดของเครื่องทำความร้อนเหล่านี้พวกเขาทั้งหมดได้เริ่มเรียกคืนเครื่องทำความร้อน S2068 โดยสมัครใจ ยกเว้น Serene Industries Ltd บริษัทไม่ได้ออกการเรียกคืนโดยสมัครใจและไม่ดำเนินงานในนิวซีแลนด์อีกต่อไป
คำสั่งเรียกคืนภาคบังคับจะออกเมื่อ บริษัท ขายสินค้าที่ไม่ปลอดภัยและไม่เริ่มเรียกคืนโดยสมัครใจคำสั่งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่ซื้อหรือขายเครื่องทำความร้อนเหล่านี้ตระหนักถึงการเรียกคืนสินค้า
ในเดือนมีนาคมเครื่องทำความร้อนห้องน้ำ S2068 ชุดที่เลือกได้รับการเรียกคืนมาตั้งแต่นั้นมา การเรียกคืนได้รับการขยายให้รวมเครื่องทำความร้อนห้องน้ำ S2068 ทั้งหมดที่นำเข้า ขาย หรือติดตั้งตั้งแต่วันที่ 16 มิถุนายน 2018
นอกจากนี้ยังมีการเรียกคืนโดยสมัครใจเพิ่มเติมสำหรับรุ่น S2069 และ S207T บางรุ่น ซึ่ง WorkSafe ห้ามขายในเดือนเมษายน
ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจ MBIE Ean Caplin อธิบายว่าซัพพลายเออร์และผู้ค้าปลีกในนิวซีแลนด์มีความรับผิดชอบในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยให้กับผู้บริโภคหากพบว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องพวกเขาจะต้องจัดหาวิธีแก้ปัญหา
ณ วันที่ 10 พฤษภาคม 2024 ซัพพลายเออร์ในนิวซีแลนด์ 19 ราย (ไม่รวม Serene Industries) ได้รับการระบุว่าได้จำหน่ายเครื่องทำความร้อน S2068 ตั้งแต่วันที่ 16 มิถุนายน ค.อย่างไรก็ตาม อาจมีซัพพลายเออร์เพิ่มเติมที่ยังไม่ได้รับการระบุ
ซัพพลายเออร์ทั้ง 19 รายได้ออกการเรียกคืนผลิตภัณฑ์โดยสมัครใจรวมประมาณ 35,000 เครื่อง S2068
ผู้บริโภคที่มีเครื่องทำความร้อน S2068 ควรหยุดใช้งานถอดปลั๊กและติดต่อ บริษัท ที่พวกเขาซื้อจากก่อนอื่นพวกเขาควรติดต่อธุรกิจที่พวกเขาซื้อรุ่น S2068 เพื่อจัดให้ส่งคืนสินค้าภายใต้พระราชบัญญัติการรับประกันผู้บริโภค (CGA) และเพื่อการเปลี่ยนสินค้าอย่างปลอดภัยหรือการคืนเงิน
สำหรับเครื่องทำความร้อน S2069 และ S207T Energy Safety ได้ห้ามขายไม่ใช่การใช้งานอย่างไรก็ตาม ชาวนิวซีแลนด์ยังสามารถติดต่อผู้ค้าปลีกที่ขายเครื่องทำความร้อนเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกภายใต้ CGA
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกคืนโดยสมัครใจและข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์สามารถดูได้จากเว็บไซต์ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
