マイクロソフトは、ニュージーランドでのサービスに関する問題に関する報告を確認しています。Outlook、Azure、Teams などのサービスは、多くのユーザーにとって機能していませんでした。インターネットの問題を追跡するサイトであるDownDetectorには、全国で発生した何千もの問題報告がありました。
議会サービスによると、おそらくサーバーの問題が原因で、国会議事堂エリアに問題があったという。警察は、午前 8 時 20 分以降、メールが届いていないと報告しました。メールサービスは午前10時15分頃に復旧しました。問題は木曜日の午前 8 時 30 分直前に発生しました。午前 9 時 45 分までに、多くのユーザーがサービスが正常に戻ったと回答しました。
マイクロソフトはソーシャルメディアに、ニュージーランドのユーザーを対象に、Exchange Onlineを含む365サービスのアクセス問題を調査していると投稿しました。彼らは後に、サービスを改善するためにネットワークトラフィックを再ルーティングしたと言いました。彼らは引き続き状況を注意深く見守り、なぜ問題が発生したのかを突き止めます。
次回の更新は午前11時30分頃 (ニュージーランド時間) に予定されていました。この事件は、マイクロソフトが Outlook や Minecraft などのサービスに影響を及ぼすサイバー攻撃に直面した翌日に発生しました。また、Microsoft Windows を使用している多くのコンピューターがダウンしたという、ソフトウェアに関する重大な問題も発生しています。