ワイカト病院の救急科（ED）では、たとえ重病であっても、医者に診てもらうのを長い間待っている人がいます。ある女性が、内出血の疑いで16時間以上待ったのに、医者に診てもらうように言われました。彼女は、車いすに乗った年配の男性がひどい痛みを感じ、ショックを受けているのを見たと説明しました。待合室にいた他の患者さんたちが、彼が快適に過ごせるように助けてくれました。彼はその日の早い時間に心臓発作を起こし、長い間助けを待っていました。
別の患者、歩行者が車にぶつかり、超音波検査を約12時間待っていました。待合室に運ばれる前に救急車で90分間過ごした人もいました。患者さんが医者に診てもらうには7時間ほどかかると言われることが多いですが、結局27時間ほど待たされる患者さんも少なくありません。
ある情報筋によると、多くの患者がかかりつけの医師に診てもらえない、または治療を受ける余裕がないためにEDに来ているという。ワイカト救急隊は、経験豊富な看護師を失ったり、時代遅れのITシステムを使用したりするなどの問題に直面しています。利用可能な病院のベッド数が足りず、バックログが発生しています。患者は病棟に入らずにEDベッドで48時間待たされ、多くの患者には数人の看護師しか残らないことがあります。このような状況では、スタッフは非常にストレスを感じ、フラストレーションを感じます。
サラリーマン専門医協会のサラ・ダルトン氏は、EDやその他の病院では人員不足が深刻で、待ち時間が長くなっていると指摘しました。彼女は、保健指導者が患者のケアよりも予算に重点を置いていることに懸念を表明しました。
保健大臣のシェーン・レティ博士は、特に冬季には、EDの待ち時間が長くなることがよくあることを認めました。彼は 95% の患者を6時間以内に治療するという目標を設定しました。彼はすぐにワイカト病院を訪問し、スタッフに彼らの問題について話す予定です。ニュージーランド保健局のミシェル・サザーランド氏は、最近は特に需要は出ていないが、緊急でないケースは繁忙期には待ち時間が長くなる可能性があると話した。彼女は、緊急でない患者には、かかりつけ医または勤務時間外の医療提供者に治療を受けるようアドバイスしました。
