Расследование показало, что на момент закрытия резиденция по уходу и защите «Те Оранга» в Крайстчерче плохо управлялась и не имела ресурсов. Это закрытие произошло в 2021 году после того, как на видео было показано, как сотрудники применяют чрезмерную силу к проблемным подросткам.
В ответ на эти инциденты генеральный директор Oranga Tamariki Вира Гардинер признала, что против детей применялась чрезмерная сила. Официальное расследование показало, что соотношение персонала и детей (4 сотрудника на 10 детей) было небезопасным, особенно для детей со сложными потребностями.
По сообщениям, в резиденции «хронически не хватает ресурсов», что привело к чрезмерной нагрузке на персонал. Обучение и надзор также были недостаточными, а клиническая поддержка отсутствовала в достаточном объеме. Отсутствие надлежащего управления привело к серьезным рискам безопасности. Моральный дух персонала был низким, что приводило к стрессу и эмоциональному выгоранию, что способствовало плохому поведению сотрудников.
Расследование также показало, что существуют риски для здоровья и безопасности, а плохая коммуникация приводит к тому, что опасения сотрудников остаются нерешенными и что они опасаются возможных последствий.
Сотрудники, снимавшие видео, были отстранены от работы на время расследования полицией и Орангой Тамарики. Не было достаточных доказательств для предъявления каких-либо уголовных обвинений, поэтому никто не был привлечен к уголовной ответственности. Генеральный директор компании Oranga Tamariki Натали Ричардсон заявила, что все инциденты были полностью расследованы.
В настоящее время интернат в Те-Оранге не работает. Ричардсон отметил, что они обдумывают будущее Те-Оранги. Для поддержки общинных домов в этом районе осталось несколько административных сотрудников.
