Sebuah penyelidikan menemukan bahwa Te Oranga Care and Protection Residence di Christchurch dikelola dengan buruk dan kekurangan sumber daya ketika ditutup. Penutupan ini terjadi pada tahun 2021 setelah sebuah video menunjukkan staf menggunakan kekuatan berlebihan pada remaja yang bermasalah.
Menanggapi insiden ini, CEO Oranga Tamariki Wira Gardiner mengakui bahwa kekuatan yang digunakan terhadap anak-anak itu berlebihan. Investigasi resmi mengungkapkan bahwa rasio staf-ke-anak (4 staf untuk 10 anak) tidak aman, terutama untuk anak-anak dengan kebutuhan kompleks.
Tempat tinggal itu digambarkan sebagai “kekurangan sumber daya kronis,” yang menyebabkan beban kerja yang berlebihan bagi staf. Pelatihan dan pengawasan juga tidak memadai, dan tidak ada dukungan klinis yang cukup. Kurangnya manajemen yang tepat ini mengakibatkan risiko keselamatan yang serius. Moral staf rendah, menyebabkan stres dan kelelahan, yang berkontribusi pada praktik yang buruk di antara karyawan.
Investigasi juga menunjukkan bahwa ada risiko kesehatan dan keselamatan, dan komunikasi yang buruk menyebabkan kekhawatiran dan ketakutan yang tidak teratasi di antara staf tentang potensi dampak.
Staf yang terlibat dalam video ditangguhkan sementara polisi dan Oranga Tamariki menyelidiki. Tidak ada cukup bukti untuk tuduhan kriminal apa pun, jadi tidak ada yang dituntut. Manajer umum Oranga Tamariki, Natalie Richardson, menyatakan bahwa semua insiden telah diselidiki sepenuhnya.
Saat ini, layanan perumahan Te Oranga tidak beroperasi. Richardson menyebutkan bahwa mereka sedang mempertimbangkan masa depan Te Oranga. Beberapa staf administrasi tetap mendukung rumah-rumah komunitas di daerah tersebut.
