KiwiRail должна выплатить 432 500 долларов США после отключения электричества на пароме Kaitaki Interislander, на борту которого находилось более 880 человек в январе 2023 года. Этот инцидент произошел 28 января, когда паром заходил в гавань Веллингтона и потерял тягу, что привело к звонку спасателя. Экипаж бросил якоря и выдал спасательные жилеты, но позже восстановил подачу электроэнергии, чтобы с помощью буксиров судно благополучно доставило в порт.
После расследования этого события компания Maritime New Zealand предъявила компании KiwiRail обвинение в соответствии с Законом об охране труда и технике безопасности на рабочем месте. Согласно заявлениям жертв, многие пассажиры сочли это событие очень страшным, а некоторые сравнили его с катастрофой на острове Вахайн. Один из пассажиров отметил, что этот инцидент повлиял на них надолго, особенно в связи с недавней остановкой парома 21 июня.
В своем выступлении в суде бывший полицейский похвалил экипаж за то, что они справились с ситуацией. Хотя максимальный размер штрафа мог составить 1,5 миллиона долларов, суд обязал KiwiRail выплатить 432 500 долларов, включая судебные издержки.
После вынесения решения компания KiwiRail заверила общественность в том, что они устранили проблемы, вызвавшие инцидент. Генеральный директор Interislander Дункан Рой выразил сожаление по поводу пережитых пассажирами страданий и поблагодарил суд. Он признал, что завоевать доверие сложно, и попросил клиентов, которые потеряли доверие, подумать о том, чтобы снова воспользоваться их услугами.
В промежуточном отчете указывалось, что отказ двигателя парома произошел из-за неисправного резинового компенсатора. Эта деталь устарела и не была заменена в соответствии с рекомендациями. Судья Питер Хоббс отметил, что компания KiwiRail должна была знать об этом риске и обеспечить низкий уровень безопасности на предыдущих паромных перевозках.
Хоббс также отметил, что досрочное признание вины KiwiRail и принятые меры по повышению безопасности помогли снизить размер штрафа. Недавно пассажир того же парома получил компенсацию за то, что услуга «не соответствовала назначению».