KiwiRail harus membayar $432,500 setelah feri Kaitaki Interislander-nya kehilangan daya dengan lebih dari 880 orang di dalamnya pada Januari 2023. Insiden ini terjadi pada 28 Januari ketika feri memasuki Pelabuhan Wellington dan kehilangan propulsi, yang menyebabkan panggilan mayday. Para kru menjatuhkan jangkar dan memberikan rompi pelampung, tetapi kemudian memulihkan beberapa kekuatan untuk membawa kapal dengan aman ke pelabuhan dengan bantuan dari kapal tunda.
Maritime New Zealand menuduh KiwiRail berdasarkan Undang-Undang Kesehatan dan Keselamatan di Tempat Kerja setelah penyelidikan atas peristiwa ini. Pernyataan dampak korban mengungkapkan bahwa banyak penumpang menemukan pengalaman itu sangat menakutkan, dengan beberapa membandingkannya dengan Bencana Wahine. Seorang penumpang menyebutkan bahwa insiden itu mempengaruhi mereka dalam jangka panjang, terutama dengan pendaratan feri baru-baru ini pada 21 Juni.
Seorang mantan perwira polisi memuji kru atas penanganan situasi selama pernyataannya di pengadilan. Meskipun denda maksimum bisa menjadi $1,5 juta, pengadilan memerintahkan KiwiRail untuk membayar $432.500, termasuk biaya kasus.
Setelah putusan itu, KiwiRail meyakinkan masyarakat bahwa mereka telah memperbaiki masalah yang menyebabkan insiden tersebut. Manajer umum Interislander Duncan Roy menyatakan penyesalan atas kesusahan yang dirasakan oleh penumpang dan berterima kasih kepada pengadilan. Dia mengakui bahwa mendapatkan kepercayaan itu sulit dan meminta pelanggan yang kehilangan kepercayaan untuk mempertimbangkan menggunakan layanan mereka lagi.
Sebuah laporan sementara menyatakan bahwa kegagalan mesin feri disebabkan oleh sambungan ekspansi karet yang rusak. Bagian ini sudah tua dan belum diganti seperti yang direkomendasikan. Hakim Peter Hobbs mencatat bahwa KiwiRail seharusnya menyadari risiko dan memiliki catatan keselamatan yang buruk dalam layanan feri sebelumnya.
Hobbs juga menyebutkan bahwa pengakuan bersalah awal KiwiRail dan tindakan yang diambil untuk meningkatkan keselamatan membantu mengurangi denda mereka. Baru-baru ini, seorang penumpang dari kapal feri yang sama menerima kompensasi karena layanan yang “tidak sesuai dengan tujuan.”
