Sa Local Doctors Otara sa South Auckland, maraming mga may sakit o nasugatan ang naghihintay ng oras upang magpatingin sa doktor tuwing umaga. Ang klinika na ito ay bahagi ng Very Low Cost Access scheme, na tumutulong sa mga taong may mga pangangailangan sa pangangailangan sa pangkalusugan sa pamamagitan ng pagsingil lamang ng $19.50 para sa mga appointment, mas mababa kaysa sa karaniwang gastos na higit sa $60 sa Auckland.
Ang mga pasyente ay madalas na umaayon sa 6:30 ng umaga, kahit sa taglamig. Sinabi ng CEO ng Clinic Lloyd McCann na ito na ipinapakita kung gaano desperadong ang mga tao para sa pangangalagang pangkalusugan Maaga dumating ang kawani upang maghanda, ngunit marami pa rin ang naghihintay ng maraming oras upang makita.
Si Tiu Tuitara, isang pasyente na may mga problema sa puso, ay ibinahagi ang kanyang mga pakikibaka. Naghihintay siya sa labas ng halos isang oras at pagkatapos ay isa pang tatlo hanggang apat na oras sa loob ng klinika. Nag-aalala siya tungkol sa kanyang kalusugan, sinasabi, “Ayaw kong magkaroon ng atake sa puso.”
Nakikita ni Doctor Silva Ponnampalam ang mahabang linya at nakakaramdam ng malungkot, lalo na para sa mga pasyente na may mga bata o malubhang kondisyon. Nabanggit ni McCann na maraming mga pasyente ang may kumplikadong isyu sa kalusugan, na ginagawang mas mahamon ang kanilang mga pangangailangan.
Ang klinika ay nakakakuha ng mas maraming mga pasyente bawat buwan, marami ang nagdurusa mula sa mga sakit sa taglamig at iba pang mga problema. Itinuro ni McCann na tumataas ang mga pangangailangan sa pangkalusugan, at ang mga pasyente ay madalas na may maraming mga isyu sa kalusugan. Binanggit din niya na ang pagpopondo para sa pangunahing pangangalaga ay mababa sa loob ng maraming taon, na nagpapahirap para sa mga klinika na magbigay ng pangangalaga.
Ang underfunding sa mga serbisyo ng GP ay isang matagal nang problema, hindi lamang para sa kasalukuyang pamahalaan, kundi isa na bumuo sa loob ng mga dekada. Ang higit pang pamumuhunan sa pangunahing pangangalaga ay maaaring humantong sa mas maagang pagtuklas ng mga sakit at sa huli ay makatipid ng pera sa pamamagitan ng pagbab
