У пассажиров Air New Zealand есть еще два года, чтобы воспользоваться кредитами Covid, а 200 миллионов долларов еще не израсходованы.
Кредиты Covid были выданы клиентам, которые приобрели невозмещаемые тарифы на рейсы, которые невозможно было совершить из-за пандемии.
Air New Zealand продлила срок действия кредитных ваучеров, выданных в связи с перебоями в поездках из-за COVID-19, до 31 января 2026 года. Ранее срок действия этих ваучеров должен был истечь 31 января 2024 года.
Решение о продлении кредитов было принято после отзывов клиентов. В настоящее время эти кредиты на сумму более 200 миллионов долларов остаются неиспользованными.
Продление действует только для кредитов, выданных до октября 2022 года. Эти ваучеры можно использовать не только для перелетов, но и для повышения класса обслуживания, дополнительного багажа, выбора места и других услуг.
Ричард Томсон, финансовый директор Air NZ, отметил, что 85% этих ваучеров было использовано. Несмотря на то, что пассажирам с возвращаемыми билетами была предоставлена компенсация, авиакомпании не удалось связаться со всеми пострадавшими клиентами.
Клиенты с вопросами могут отправить электронное письмо по адресу covidrefunds@airnz.co.nz.
