Hato Hone St John正在为冬季医疗需求激增做准备，并计划管理卫生系统面临的越来越大的压力。副首席执行官达米安·托米奇博士表示，目标是继续应对紧急情况，同时管理不断增长的需求。但是，他预计，有些人，尤其是非紧急情况的人，等待救护车的时间可能会更长。
为了解决这个问题，Hato Hone St John制定了在家治疗患者并尽可能使用社区途径的举措。这将有助于安全有效地引导患者流入急诊室。该计划还包括改善低优先级呼叫的管理方式。例如，护士或护理人员可能会给有感冒和流感症状等轻微问题的人回电，通过电话提供进一步的评估或建议。
在提供远程医疗服务的地区，救护人员可以将其用于会诊，而不是将患者送往急诊室。这支持以社区为基础的患者管理。Hato Hone St John还与新西兰健康局Te Whatu Ora合作，监测和应对需求激增和潜在的延误。
托米奇博士强调了新西兰人了解冬季如何和何时获得医疗保健的重要性。选项包括他们自己的全科医生、Healthline和当地药房。对于紧急情况，人们应拨打 111。临床团队将对电话进行分类，以确保患者在需要时获得所需的帮助。
