消防员为 “感激不已” 的老年人拯救了局面

来自卡蒂卡蒂的80岁女子卡罗尔·莫斯伦惊讶地发现，当地志愿消防队的五名消防员出现在她家中更换烟雾报警器电池。已部分残疾的摩瑟伦在凌晨 4 点醒来时听到烟雾报警器电池没电的声音。由于无法亲自接到警报，她试图在网上向新西兰消防和紧急救济局（FENZ）或当地消防局寻求帮助。

由于找不到FENZ的非紧急号码，一位理事会呼叫中心工作人员建议她拨打111。摩斯伦只期待有关消防局是否仍提供免费烟雾报警器的建议。相反，操作员告诉她一辆消防车很快就会到达。令她惊讶的是，该镇的消防警笛响了，一辆载有五名消防员的消防车抵达。

尽管他们知道这不是紧急情况，但消防员还是拆除了有故障的烟雾报警器，后来又带着新电池回来了。摩斯伦感谢他们的帮助，称赞他们的关怀天性。FENZ发言人表示，当拨打111电话时，城镇警报器会自动响起，该旅将随时做出回应。他们还指出，FENZ提供免费家庭消防安全访问和建议，可致电0800 693 473进行安排。非紧急警务电话号码为105，而警察、消防和救护车服务的紧急电话号码为111。